Dernière mise à jour : janvier 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et traiteur réalisées par la société LES FRÈRES DU PAIN (SAS, SIREN 917 429 219) via son site internet, pour un retrait en boutique ou une livraison à proximité.
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le catalogue en ligne au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les Frères du Pain se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils sont susceptibles de modification. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le client passe commande via le site internet en suivant le processus suivant :
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un numéro de commande est attribué et communiqué au client.
Le paiement peut s'effectuer :
Retrait en boutique : Le client retire sa commande à l'adresse 24 Rue de Versailles, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, au créneau horaire choisi. En cas de retard supérieur à 1 heure, la commande pourra ne plus être garantie.
Livraison : La livraison est disponible dans un rayon de 3 km autour de la boutique. Des frais de livraison peuvent s'appliquer.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables. Toutefois, en cas de problème, le client peut contacter la boulangerie au 01 39 55 49 25.
Les informations relatives aux allergènes sont indiquées sur les fiches produits. Malgré tout le soin apporté, des traces d'allergènes peuvent être présentes dans l'ensemble de nos produits (gluten, lait, œufs, fruits à coque, sésame, soja, etc.) du fait de la fabrication en atelier commun. En cas de doute ou d'allergie sévère, veuillez nous contacter avant de commander.
Pour toute réclamation, le client peut contacter Les Frères du Pain :
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur simple demande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence des tribunaux du ressort de Versailles.